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FAQ

Quali sono i costi di spedizione?

Il nostro sito www.giovandogioielli.it calcola le spese di spedizione effettuate con corriere espresso su tutto il territorio italiano (isole comprese) in base all'importo del vostro ordine.

In particolare le spese di spedizione ammontano a 7,50 Euro per tutti gli acquisti di importo inferiore a 100,00 Euro*.

Invece se il vostro acquisto supera i 100,00 Euro a titolo promozionale le Vostre spese di spedizione le paghiamo noi*!

Quindi per tutti gli acquisti di importo superiore a 100,00 Euro le spese di spedizione su sono gratuite*.

Informiamo inoltre che il ritiro della merce presso il nostro negozio di Torino - in C.so Orbassano, 222 - azzera le spese di spedizione.

*Attenzione: per gli acquirenti che richiedono la spedizione in Calabria, Sicilia, Sardegna, Isole minori, Venezia e Livigno viene applicato un sovrapprezzo per le spese di trasporto che sarà comunicato al cliente per telefono o per e-mail.



Quali sono i costi di gestione dell'ordine?

Analogamente a quanto avviene per le spese di spedizione, anche quelle legate ai costi di gestione dell'ordine vengono calcolate in in base all'importo del vostro ordine.

In particolare le spese di gestione dell'ordine ammontano a 2,00 Euro per tutti gli acquisti di importo inferiore a 100,00 Euro.

Per tutti gli acquisti di importo superiore a 100,00 Euro le spese di gestione dell'ordine su sono gratuite


Quali sono le modalità di pagamento?

Sul nostro sito www.giovandogioielli.it potete scegliere il metodo di pagamento che più preferite tra:

  • Pagamento con carta di credito sul circuito Unicredit
    Carte di credito: VISA, Mastercard
    Carte prepagate accettate: tutte le carte prepagate con logo VISA o Mastercard come ad esempio la carta Postepay, la carta prepagata PayPal, la carta prepagata Lottomaticard, la carta prepagata Lottomaticard Easy.
    In caso di pagamento con carta di credito (o prepagata) l'addebito verrà effettuato in concomitanza della spedizione dell'ordine.
    Il pagamento con carta di credito avviene tramite il sistema sicuro PagOnline Business di Unicredit. Tale sistema è protetto con certificato SSL a 128 bit.
    Ricordiamo inoltre che se le vostre carte sono protette tramite i servizi SecureCode o Verified by Visa nel processo di pagamento, dopo aver inserito il numero della sua carta nell'apposito campo, vi verrà richiesta , come ulteriore criterio di sicurezza, la password che tali servizi richiedono per autorizzare tutti i pagamenti on line.
    Password e numero di carta saranno inviati all'emittente della carta che, in pochi attimi, controllando la corrispondenza tra i due codici, certificherà l'appartenenza di quella carta alla persona identificata con quella password.
    Al termine della procedura di pagamento il sistema bancario vi informerà sull'esito delle operazioni inviandovi un'e-mail.
  • Bonifico bancario
    Si ricorda che in caso di pagamento con bonifico bancario, l'ordine sara' evaso solamente dopo il ricevimento da parte di GIOVANDO DOMENICO & C S.N.C., titolare del sito www.giovandogioielli.it, dell'importo dell'ordine.
  • Pagamento in negozio
    Esclusivamente per chi ha richiesto il ritiro della merce presso il nostro negozio a TORINO - Corso Orbassano, 222. In tal caso ricordiamo che è anche possibile pagare in contanti alla cassa della nostra gioielleria al momento del ritiro del vostro acquisto.

Come informate circa l'avvenuta spedizione dell'ordine?

Non appena gli articoli del vostro ordine saranno evasi dalla nostra gioielleria riceverete una conferma di spedizione via e-mail che vi informerà anche sul numero e codice identificativo dei pacchi spediti.


E' possibile ricevere i prodotti in confezione regalo?

Sì. Nella fase del carrello denominata "IL TUO ORDINE - DATI DI SPEDIZIONE" potrai scegliere se ricevere i prodotti in confezione normale oppure - senza nessun sovrapprezzo - in un grazioso pacco regalo.


La vostra domanda non è riportata tra le voci di questa pagina?

Potete contattarci telefonicamente al numero 011.35.39.61, dal martedi al sabato dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30, oppure inviarci una richiesta dalla pagina dei Contatti.


I nostri marchi

I gioielli, gli orologi, gli oggetti in argento e gli accessori che trovate su www.giovandogioielli.it sono selezionati tra le migliori proposte del mercato.

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